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MitarbeiterIn für den Kundensupport (m/w/d) - Homeoffice möglich

Das machen wir

Software ist unsere Leidenschaft. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb. Aus diesem Grund geben wir täglich bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen Vollgas – und das bereits seit über 25 Jahren!

Besonders stolz sind wir nicht nur auf unsere Produkte, sondern auch auf unsere Unternehmenskultur, die von Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt im täglichen Miteinander geprägt ist. Bei uns kannst du sein wie du bist. Wenn du dich für Softwarelösungen und Technik begeisterst und ein aufgeschlossener und kommunikativer Typ bist, dann bist du bei uns genau richtig.

So sieht dein Aufgabenbereich aus

Du gibst telefonischen und schriftlichen Support für unsere kaufmännische Software
Du arbeitest eigenverantwortlich in unserem Support-Team
Du findest technische Lösungen und wirkst deeskalierend bei Beschwerden

Das bringst du mit

Kenntnisse im Bereich IT
Erfahrung im Umgang mit Unternehmenssoftware
Kaufmännische Kenntnisse über betriebliche Prozesse im Bereich der Auftragsverwaltung, Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung sind wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Eine eigenständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
Engagement, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
Serviceorientierung

Das bieten wir dir

Flexibler Arbeitsort Du hast die Möglichkeit, deine Arbeitstage zwischen Homeoffice und Büro aufzuteilen .
Flexible Arbeitszeiten Wir arbeiten nach dem Gleitzeitprinzip. So kannst du bei uns Rücksicht auf deinen Biorhythmus nehmen und arbeiten, wenn deine Leistungskurve am höchsten steht.
Job Rad Möglichkeit eines vergünstigten Fahrradleasings mit Zuschüssen von der deltra.
Altersvorsorge Bei der deltra gibt es das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge.
Einarbeitung / Weiterbildung Neue Mitarbeiter*innen erhalten einen Einarbeitungsplan, Schulungen und Weiterbildungen.
Geschenke Jede*r Mitarbeiter*in erhält zu besonderen Anlässen wie dem Geburtstag eine tolle Aufmerksamkeit.
Gratisgetränke Dir stehen bei der deltra sämtliche Kaltgetränke und alle Kaffee- und Teespezialitäten kostenfrei zur Verfügung.
Kostenlose Verpflegung Neben täglich frischem Obst, gibt es bei der deltra jeden Tag in der Woche ein gemeinschaftliches Mittagessen.
Firmenfitness Wir fördern deine Gesundheit, egal ob Fitnessstudio, Schwimmbäder, Yogastudio, Boulderhalle, Kurse oder Wellness in deiner Nähe.
Mitarbeitervergünstigungen Du erhältst von uns satte Rabatte bei namhaften Anbietern auf deren Produkte und Dienstleistungen.